Двухфакторная верификация аккаунта Social Club
![](/uploads/posts/2023-02/1677369987_190.jpg)
Добавленная функция двухфакторной верификации аккаунта не была афиширована разработчиками: ни упоминания в новостной ленте, ни анонса. Это — сильный скачок вперед в плане безопасности, но не без последствий. Редактор LibertyCity рассказывает, как он чуть не потерял аккаунт из-за неправильного включения защиты. Учитесь на чужих ошибках.
Как не потерять аккаунт при включении двухфакторной верификации
Однажды, зайдя на страницу настроек профиля Social Club, я обнаружил вот такой пункт:
Невольно стало интересно, что это такое, и что делает, но, указанная справа ссылка вела на главную страницу поддержки, где о двухфакторной верификации лишь частично упоминалось в статье о защите своего аккаунта.
Тем не менее, после непродолжительного поиска я нашел ответы поддержки Rockstar, объясняющие, что к чему:
Вспоминая, что вопросы безопасности у Rockstar весьма и весьма плачевны, я решил привязать такую защиту — благо, разработчики оставили подробную инструкцию, что, к чему и как привязывать.
- Прежде всего, нужно определиться с приложением, которое Вы будете использовать для генерации проверочных кодов. Полный список приложений, совместимых с Social Club, Rockstar разместили здесь. Я решил использовать Android-версию Authy;
- Пройдя регистрацию, нужно начать установку аутентификатора на странице настроек Вашего профиля Social Club (кнопка “Настроить”);
- После нажатия, Вы увидите два варианта привязки аутентификатора к приложению — с помощью сканирования QR-кода или ввода секретного кода:
- После этого, нужно просканировать QR-код Вашим приложением, или, если Вы не можете этого сделать — например, сломана камера или вы используете десктопную версию -, то ввести в поле для кода выданный Вам секретный код.
- После активации аутентификатора на телефоне, введите в графе “Пароль” пароль от Вашего аккаунта Social Club, а в графе “Проверочный код” — код, отображаемый в приложении аутентификатора;
- УЧТИТЕ, что проверочный код обновляется через определённый промежуток времени, потому не медлите!
- После ввода пароля и кода нажмите “Сохранить”.
Если Вы всё ввели верно, Вы увидите подтверждение о том, что двухфакторная аутентификация подключена к Вашему аккаунту. Проверочный код будет запрашиваться в следующих случаях:
- Производится вход с нового устройства — после привязки, Вас попросят ввести код при следующем запуске GTA 5;
- У аккаунта меняются данные — пароль, никнейм, почта;
- Двухфакторную верификацию пытаются отключить.
- Следует учесть, что при потере устройства с аутентификатором или токена аутентификации, восстановить доступ будет трудно. Но можно.
После установки аутентификатора на телефон у меня появилось желание поставить ПК-версию — Authy обладал такой, а, как мне казалось, использовать ПК в случае чего будет гораздо удобнее телефона. Тем не менее, с десктопной версией возникли проблемы — хотя, скорее, из-за моей куриной слепоты — я не знал, где брать генерирующийся проверочный код. Не знаю, что больше повлияло — мои таланты как пользователя, или таланты дизайнеров интерфейса. Так или иначе, всё свелось к тому, что токен был случайно удалён — а, благодаря чудесной синхронизации устройств, доступ с телефона к нему тоже пропал. Собственноручно аутентификатор не отключить — просит код. Код не получить — все токены зашифрованы, и удалённый назад не получить. Тысячу раз пожалев о своем поступке, я создаю тикет на сайте поддержки и запасаюсь припасами — ждать ответа, основываясь на опыте предыдущих обращений в поддержки крупных компаний (привет, Steam Support), придется долго.
Тем не менее, я был приятно удивлен, получив ответ от поддержки уже на следующее утро. В нём сотрудник поддержки поблагодарил за обращение и попросил предоставить следующие доказательства владения аккаунтом:
- Почтовый ящик, привязанный к аккаунту Social Club;
- Использованный Вами аутентификатор;
- Никнейм платформы — для пользователей консолей PlayStation — PSNID, пользователей Xbox — gamertag, для пользователей Steam’a — Steam ID, пользователям Social Club ничего указывать не нужно;
- Дату рождения, указанную в Вашем аккаунте Social Club;
- Фотографию экрана во время игры в GTA Online с отображенным списком игроков (на ПК — Z по умолчанию), а к экрану должен быть приложен листок бумаги, на котором от руки написан адрес почтового ящика, привязанного к Social Club.
После списка необходимых данных, сотрудник поддержки лишний раз подчеркнул, что без всего этого в удалении аутентификатора будет отказано. Перечитав список, я обречённо вздохнул — в игре я аутентификатор не активировал, а потому, при заходе, он потребует проверочный код, которого всё ещё нет. Тем не менее, попробовать я решился, и, предоставив всё, что было указано, подробно расписал, почему я не могу отправить фото во время игры. И, опять же, ответ не заставил себя ждать — спустя 6 часов я получил письмо следующего содержания:
Уважаемый adddvans,
Мы благодарим Вас за обращение в Rockstar Support.
Мы глубоко извиняемся за все причинённые Вам неудобства. Ваше дело было передано соответствующему департаменту для дальнейшего рассмотрения. Пожалуйста, учтите, что запросы обрабатываются в том порядке, в котором они получены. Мы заранее благодарим Вас за Ваше терпение.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в случае любой иной проблемы.
С наилучшими пожеланиями,
Мэтт А.
А на следующий день я получил ответ уже от другого сотрудника, на аватарке которого гордо красовалась надпись Support Tier 1 — сотрудник поддержки 1-го уровня. Тем не менее, он не попросил ничего нового — лишь заново запросил скриншот из игры.
Вздохнув поглубже, я повторил о проблеме доступа в саму игру, и на следующий день к решению проблемы подключился третий сотрудник поддержки. Он предложил подтвердить указанный мной электронный адрес, ответив на сообщение поддержки с него.
Доступ к ящику имелся, потому я незамедлительно ответил — Rockstar даже добавили готовые шаблоны ответа на письмо.
После подтверждения, у меня уточнили, всё ещё ли мне нужна отвязка аутентификатора, а буквально спустя 5 минут после моего ответа на почту пришло долгожданное письмо:
И, наконец, готово — аутентификатор отвязан:
Поблагодарив сотрудников поддержки я откинулся на спинку стула и глубоко вздохнул — столько мороки и ожидания из-за собственной глупости.
Тем не менее, из всего этого можно вынести главные ответы на вопросы:
Нужен ли привязанный аутентификатор?
Несмотря на все это, он однозначно нужен. Кражи аккаунтов — далеко не редкость, что ещё раз подчеркивает необходимость в дополнительной безопасности.
Как и чем привязать аутентификатор?
- Прежде всего, нужно определиться с приложением, которое Вы будете использовать для генерации проверочных кодов. Полный список приложений, совместимых с Social Club, Rockstar разместили здесь;
- Пройдя регистрацию, нужно начать установку аутентификатора на странице настроек Вашего профиля Social Club (кнопка “Настроить”);
- После нажатия, Вы увидите два варианта привязки аутентификатора к приложению — с помощью сканирования QR-кода или ввода секретного кода:—После этого, нужно просканировать QR-код Вашим приложением, или, если Вы не можете этого сделать — например, сломана камера или вы используете десктопную версию -, то ввести в поле для кода выданный Вам секретный код;
- После активации аутентификатора на телефоне, введите в графе “Пароль” пароль от Вашего аккаунта Social Club, а в графе “Проверочный код” — код, отображаемый в приложении аутентификатора;
- УЧТИТЕ, что проверочный код обновляется через определённый промежуток времени, потому не медлите!
- После ввода пароля и кода нажмите “Сохранить”.
Где он будет необходим?
Проверочный код будет запрашиваться в следующих случаях:
- Производится вход с нового устройства — после привязки, Вас попросят ввести код при следующем запуске GTA 5;
- У аккаунта меняются данные — пароль, никнейм, почта;
- Двухфакторную верификацию пытаются отключить.
Я не имею доступа к аутентификатору! Как его восстановить?
- Необходимо обратиться в службу поддержки Rockstar и четко обозначить свою проблему. Несколько советов:
- Пишите чётко, понятно и только по делу;
- Лучше всего будет отправлять запрос на английском языке, даже на ломаном “гугловском”;
Сразу предоставьте перечень необходимых данных:
- Почтовый ящик, привязанный к аккаунту Social Club;
- Использованный Вами аутентификатор;
- Никнейм платформы — для пользователей консолей PlayStation — PSNID, пользователей Xbox — gamertag, для пользователей Steam’a — Steam ID, пользователям Social Club ничего указывать не нужно;
- Дату рождения, указанную в Вашем аккаунте Social Club;
- Фотографию экрана во время игры в GTA Online с отображенным списком игроков (на ПК — Z по умолчанию), а к экрану должен быть приложен листок бумаги, на котором от руки написан адрес почтового ящика, привязанного к Social Club.
От скорости Ваших ответов на сообщения поддержки зависит скорость решения проблемы.
Искренне надеемся, что данный материал поможет кому-то избежать ошибок, допущенных мной. Удачного пользования!
Рекомендуемые файлы
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_missions/thumbs/2016-06/gta-missii-iz-multipleera-dlja_1685995094_130127.jpg)
GTA: Місії з мультиплеєра для одиночної гри
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_scripts/thumbs/2016-04/single-player-apartment-spa-net-1-5-2-1_1685994703_233967.jpg)
Single Player Apartment (SPA) [.NET] 1.5.2.1
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_globalmods/thumbs/2018-12/zima-v-gta-5-avtoustanovka-vsjo-v-odnom_1686000474_19154.jpg)
Зима в GTA 5 (Автоустановка / Все в одному) v1.0
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_trainers/thumbs/2016-12/qf-mod-menu-russkaja-versija_1685996026_229425.jpg)
QF Mod Menu (Українська версія)
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_scriptswriting/thumbs/2017-10/community-script-hook-v-net-2-10-7_1685998451_314010.jpg)
Community Script Hook V .NET 2.10.7
![](/uploads/fotos/lc_1710529290_m.jpg?1709820051)
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_mpclients/thumbs/2016-01/multiplayer-co-op-0-9_1685994233_209942.jpg)
Multiplayer Co-Op 0.9
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_miscprogramms/thumbs/2015-10/scripthookv-net-v2-4_1661456740_492053.jpg)
ScriptHookV. NET v2.4
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_globalmods/thumbs/2023-08/world-of-variety-raznoobrazie-igrovogo_1692101279_562595.jpg)
World of Variety
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_scripts/thumbs/2015-10/salon-benni-v-odinochnojj-igre_1685993961_573118.jpg)
Салон Бенні в одиночній грі / Benny's Motorworks SP 1.5.2
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_scriptswriting/thumbs/2017-04/community-script-hook-v-net-2-9-5_1685997128_956011.jpg)
Community Script Hook V .NET 2.9.5
![](/uploads/fotos/lc_1710529290_m.jpg?1709820051)
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_scriptswriting/thumbs/2015-06/script-hook-v-net-v1-0_1685993491_440982.jpg)
Script Hook V .NET v1.0
![](/templates/main/images/noavatar.png)
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_missions/thumbs/2015-10/story-mode-heists-net-0-8-0_1685993868_871389.jpg)
Story Mode Heists [.NET] 0.8.0
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_trainers/thumbs/2016-10/script-hook-v-native-trainer_1675606043_635089.jpg)
Script Hook V v1.0.3095.0
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_scripts/thumbs/2017-09/home-invasion-2-0_1685998234_146734.jpg)
Home Invasion 2.0
![](https://files.libertycity.ru/download/gta5_scripts/thumbs/2016-08/manipuljacija-vremenem-iz-quantum-break_1685995398_959176.jpg)