Как у меня украли аккаунт Social Club, а служба поддержки Rockstar ничего не смогла сделать

Ну вот и настал момент, когда это произошло со мной. Да, у меня был слабый пароль и выключена двухфакторная аутентификация. Честно говоря, я редко пользуюсь этим аккаунтом, но это не значит, что мне на него совсем плевать.

В один прекрасный день на почту упало письмо:

А следом еще одно:

То есть злоумышленники привязали мой аккаунт на свою почту (вероятно, подобрав мой пароль) и тут же зарегистрировали новый аккаунт в Social Club на мою почту.

Естественно, по ссылке подтверждения из второго письма я переходить не стал, а сразу же пошел восстанавливать свою учетную запись. Сделать этого не удалось - форма изменения пароля выдала ошибку и потребовала отвязать от моей почты созданный злоумышленниками аккаунт:

Перехожу по ссылке удаления аккаунта:

И тут ошибка! Самое время писать запрос в поддержку. Пишу в Rockstar через форму обратной связи на сайте: https://support.rockstargames.com/hc/ru/requests/new

Через два дня (да, наверное на моем аккаунте уже кто-то играет ) на почту приходит ответ:

Просят подтвердить почту, нажав кнопку "Ответить". Казалось бы - что может быть проще?! Жму "Ответить" и пишу, что это действительно моя почта:

Еще через пять дней (GTA 5 уже можно было пройти на 100% ) приходит следующее письмо:

Похоже, что они не получили мое подтверждение. Жму снова "Ответить" в почтовом ящике и снова пишу:

И еще через день получаю:

А следом:

То есть поддержка Rockstar просто не получила от меня ни единого письма, отправленного с почты mail.ru, а другого способа подтвердить того, что именно я хозяин этого ящика, по всей видимости, нет.

Еще раз - я признаю, что у меня был слабый пароль, у меня была выключена двухфакторная аутентификация и аккаунт был зарегистрирован на mail.ru, но я никак не ожидал столкнуться с ТАКИМИ трудностями при попытке восстановления доступа к аккаунту - сначала ошибки на сайте, а затем унылый суппорт, который своей беспомощностью фактически способствует росту рынка краденных аккаунтов на всем известном плати.ру.

Что я хотел сказать данным постом? Если вы дорожите своим аккаунтом - сделайте для него адски сложный пароль и включите все уровни защиты, потому что в случае угона вам, вероятно, никто не поможет.

P.S.: Через день у меня сперли аккаунт Ориджина (да, такой я лох), возможно там был такой же пароль, но восстановить к нему доступ мне удалось буквально за пару кликов.